PAY kiosk
многоканальный телефон:
+7 (495) 221 16 94

FAQ

Общие вопросы

В Порядке ведения кассовых операций в РФ от 22.09.93 за номером 40, в котором написано, что выемку денег нужно производить не реже, чем раз в сутки. Это на самом деле так, инкассацию всей сети терминалов необходимо производить ежедневно?

Внесены ли фискальные регистраторы марки Pay в государственный реестр ККТ?

Не выставляется скорость 115200. ККМ работает только на 4800

Что такое фискальный регистратор?

Из чего состоит фискальный регистратор?

Что такое ЭКЛЗ и фискальная память (ФП) ?

Из чего состоит комплект доработки?

Могу ли я доработать принтер самостоятельно ?

У меня есть принтер CITIZEN CBM-1000, могу я использовать комплект доработки PayCTS-2000К ?

Как происходит снятие Z-отчета ?

В терминале установлен фискальный регистратор PayVKP-80K. Z-отчет печатается наружу. Как это исправить ?

Что произойдет с терминалом, если закончится чековая лента или будет замятие чека?

С какими платежными системами работают Ваши фискальные регистраторы?

Могу ли я купить у вашей компании фискальный регистратор и сколько он стоит?

Могу я использовать ФР в качестве принтера до 01.04.2010?

Я купил фискальный регистратор PayVKP-80K. Программное обеспечение QIWI не видит его. В чем проблема, подскажите?

Хочу купить фискальный регистратор с защитой QIWI. Смогу ли я позднее использовать его с другой платежной системой?

Если термопринтер расположен на дверце терминала, то может ли он быть доработан коплектом доработки?

Где можно взять инструкцию, чтобы произвести настройку фискального регистратора?

Кто несет ответственность  за гарантийный ремонт фискального регистратора?

Кто несет ответственность  за гарантийный ремонт ЭКЛЗ?

Будет ли разработан и внесен в реестр Сitizen CBM 1000?

Проводите ли вы обучение технических специалистов и сколько это стоит?

В входит ли в комплектацию фискального регистратора Pay держатель бумаги и блок питания?

Смогу ли я доработать термопринтер Custom VKP80 (TYPE 1) комплектом доработки Pay VKP-80K?

У меня не работает автоотрез. Как его включить?


Задайте вопрос

 
Ваш вопрос*
Укажите категорию*
Защита от автоматического заполнения CAPTCHA
Введите слово с картинки*: